Belépés előtt a legtöbben attól tartanak, hogy rossz helyre írják az adataikat. Megmutatjuk az ellenőrizhető jeleket, és azt, hogy a Shuffle Casino soha nem kéri el a jelszót.
Amikorra a négy pont végére ér, pontosan tudja, hova kattintson, mit írjon be, és mire számítson a fiókban.
Akkor lapozzon ide, amikor a belépés nem sikerül elsőre, vagy a fiók valamit nem enged meg, pedig a jelszó rendben van.
Kilépett már a közös gépből?. Amikor a jelszó bekerül a mezőbe, a legfontosabb szabály, hogy a fiókhoz tartozó jelszót senki más ne ismerje. A munkatársak soha nem kérik el telefonon, e-mailben vagy élő csevegésben, és erre a Shuffle Casinónak nincs is szüksége. Ha a belépés után hosszabb ideig nem használja az oldalt, érdemes kilépni, mert így a következő nyitásnál újra a saját adataival érkezik. Nyilvános helyen, ismerős gépén vagy szállodai számítógépen minden esetben a kilépés gomb zárja le a munkamenetet, ne csak a böngésző bezárása. A jelszót pedig időnként cserélje le a fiókbeállítások között; ha bármi gyanúsat tapasztal, ezt tegye meg azonnal, és utána nézze át a fiók előzményeit.
Első belépés, első ellenőrzés. Amikor először lép be a frissen regisztrált fiókba, a rendszer még nem ismeri önt, ezért a fiók adatai mellett az ellenőrzés is előkerülhet. Ilyenkor a személyazonosságot igazoló dokumentum, a lakcímet igazoló irat és a bankkártya vagy bankszámlakivonat képére lehet szükség, és ezek feldolgozása legfeljebb harminchat órát vesz igénybe. Ez nem hiba, hanem a magyar engedélyhez tartozó kötelezettség. Az első látogatás másik újdonsága, hogy a fiók még üres: nincs előzmény, nincs mentett limit, és a bónuszok is csak most válnak elérhetővé. Érdemes rögtön a belépés után átnézni a beállításokat, mert a későbbi kifizetés akkor indulhat el gyorsan, ha az adatok már rendben vannak.
Amikor a levél nem érkezik meg. Amikor a belépés zárt ajtóba ütközik, a visszaút a regisztrációnál használt e-mail címről indul: a jelszó helyreállításához a rendszer erre a címre küldött hivatkozást használ, és a link megnyitásával új jelszó adható meg. Ha a levél nem érkezik meg pár percen belül, nézze át a spam és a promóciós mappát, majd kérjen újat, mert a korábbi hivatkozás ilyenkor érvénytelenné válik. A levélben szereplő cím azonos annak a fióknak a címével, amelyet a regisztrációkor megadott, tehát ha több postafiókja van, arra figyeljen, amelyiket használta. Sikeres helyreállítás után a fiók ellenőrzése következhet, ami legfeljebb harminchat órát vehet igénybe; ez alatt a belépés működik, csak a pénzügyi műveletek várnak.
Rendben lévő adatok, gördülékeny belépés. Amikor a belépéshez készülődik, a legfontosabb, hogy pontosan tudja, melyik e-mail címmel regisztrált, mert a fiók azonosítója ez a cím, nem pedig egy felhasználónév. Érdemes elővenni a jelszót, ha jelszókezelőt használ, és meggyőződni arról, hogy a böngésző valóban a Shuffle Casino oldalán áll, mielőtt bármit beírna. Ha több fiókot kezel a családban, mindenki a saját címével és saját jelszavával lépjen be, mert személyenként egy fiók engedélyezett, az ismétlődő fiókokat pedig lezárják. Készítse elő az ellenőrzéshez szükséges iratokat is, hiszen a személyi igazolvány vagy útlevél, a lakcímigazolás és a bankkártya-adatok a kifizetésnél ismét előkerülnek.
Ahol a saját határait beállítja. Amikor belülről nézi a fiókot, a belépés után a fiókfelületen találja meg a pénzügyi és játékosi beállításokat, köztük a befizetési limiteket, a veszteségkorlátot, az önkizárást, a szüneteltetést és a valóságellenőrzést. Ezek a kontrollok nem külön oldalon lapulnak, hanem a saját fiókjához tartoznak, és bármikor módosíthatók, a szigorítás pedig azonnal életbe lép. Ugyanitt látszik az egyenleg, a tranzakciós előzmények és a kifizetések állapota is, így nem kell ügyfélszolgálathoz fordulni egy összeg után. A belépés tehát nem csak játékot nyit: a fiók az a hely, ahol a költése és a játékra szánt ideje feletti döntéseit kézben tartja.
BővebbenAmikor a telefon böngészőjében nyitja meg az oldalt, ugyanaz az e-mail cím és jelszó működik, mint a számítógépen, mert a fiók nem eszközhöz kötött. A böngésző címsorában ellenőrizze, hogy a Shuffle Casino oldalán jár, majd a belépés gombra koppintva adja meg az adatait; a jelszót ne mentse el közös készüléken. Ha a jelszókezelője kitölti a mezőt, az rendben van, de a beírt adatot mindig nézze át.
Amikor a telefonos munkamenet váratlanul megszakad, először töltse újra az oldalt, majd zárja be a böngésző fülét és nyissa meg újra, mert a régi lap gyakran elavult állapotot mutat. Ha a oldal nem tölt be, váltson hálózatot, például mobilnetről wifire. A Shuffle Casino felületén a kilépés után újra be kell írnia az adatait; ha a jelszó nem fogadja el, indítsa a helyreállítást a regisztrációs címre küldött hivatkozással.
Amikor a háttér láthatóvá válik. Amikor az adatai az oldalra érkeznek, azokat a Shuffle Casino 256 bites TLS titkosítással védi, és a játékok működését a BMM Testlabs, valamint az eCOGRA független vizsgálata kíséri. A vállalat mögött a Shuffle Casino Kft. áll, amelynek tevékenységét a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélyezte SZTFH-562898/2015 számon, és 2015 óta működik a magyar piacon. Ez a háttér azt jelenti, hogy a belépés nem egy ismeretlen oldalon történik, hanem olyan szolgáltatónál, amelynek a működését hatóság ellenőrzi.
Ki kérhet jelszót?. Amikor valaki a fiókja nevében jelszót kér, az mindig gyanús, mert a Shuffle Casino munkatársai soha nem kérik el a jelszót, sem telefonon, sem e-mailben, sem élő csevegésben. A jelszót senkivel ne ossza meg, még családtaggal sem, és közös eszközön a használat után lépjen ki. Ha arra gyanakszik, hogy illetéktelen járt a fiókban, változtassa meg a jelszót a fiók beállításai között, majd nézze át az előzményeket; szükség esetén a non-stop ügyfélszolgálat élő csevegésben, e-mailben vagy telefonon segít.
Amikor telefonon vagy másik számítógépen próbál belépni, és nem tudja, mi az oka.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.